核心网配置数据未生效导致无法打通电话

发布时间:  2013-10-29 浏览次数:  244 下载次数:  0
问题描述
某局点新建一套BSC6000,与我司核心网对接,测试基站使用DBS3900,测试电话无法打通。
告警信息
处理过程
1、现场检查对接数据,数据配置正确,且BSC与核心网无A接口相关告警。
2、检查BSC基站、小区配置数据,由于为开局测试基站数据简单,经检查无问题。
3、客户核心网工程师检查并确认已配置核心网侧CGI数据。
4、跟踪A接口信令消息发现核心网返回Location Updating Reject消息,原因值为network failure。因此可以判断是核心网侧问题。
5、请我司核心网工程师检查核心网数据配置情况,发现核心网CGI数据虽然已经由客户核心网工程师配置,但是数据未在前台生效。我司核心网工程师处理,将后台数据发送至前台后问题解决。测试电话能够顺利打通。
根因
1、BSC与核心网对接数据配置错误;
2、核心网配置CGI数据错误;
3、BSC配置CGI数据错误;
建议与总结
接口信令跟踪是处理通话问题的重要手段 ,在与核心网联调出现问题时通过A接口信令跟踪可以有效判断故障点。

END