Tecal V2服务器安装完操作系统后存在未知设备

发布时间:  2014-09-20 浏览次数:  567 下载次数:  0
问题描述
硬件配置: RH2288 V2服务器。
一台RH2288 V2服务器,安装完Windows操作系统,加载所有驱动(芯片组、RAID卡、网卡)之后,打开设备管理器,看到有异常设备:“PCI DATA Acquisition and Signal Processing Controller”和“SAS Controller”,如下图所示:


部分机器还会出异常设备“SAS/SATA Expander SCSI Enclosure Device”,如下图所示:
告警信息
安装完操作系统后出现这种现象,客户会有疑惑,不知道是否正常
处理过程
这三个未知设备对业务正常运行无任何影响,可以不做处理,也可以按照上面的步骤进行修改。
根因
1) “PCI DATA Acquisition and Signal Processing Controller”设备是iBMC新增的黑匣子功能,主要用于系统崩溃时问题的定位,由于目前该设备的驱动微软尚未认证通过,故显示为异常设备。可在BMC中关闭该功能(需要 BMC3.87及以上版本),如下图所示:


2) “SAS Controller”是由于在BIOS中把主板集成的SAS控制器打开导致。重启服务器,按DEL进BIOS,选择Advanced  > IDE Configuration,如下图所示:


在IDE Configuration中,将Onboard SAS Controller设置成Disabled,如下图所示:


“SAS Controller”在设备管理器中消失。

3) “SAS/SATA Expander SCSI Enclosure Device”设备通常出现在12盘背板的V2服务器上。出现这一未知设备的原因是,硬盘背板Expander芯片厂家未提供芯片驱动,对正常使用无任何影响,不做处理。
建议与总结
遇到这种问题时,如果客户比较较真,会怀疑设备存在什么问题,或者驱动之类的没有装完整。可以跟客户解释出现的原因,或者按上述步骤直接屏蔽掉,不让客户有感知。

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