Tecal V2服务器Windows 2008安装异常

发布时间:  2014-09-20 浏览次数:  407 下载次数:  0
问题描述
硬件配置:Tecal RH2285 V2服务器,LSI 2208卡。
软件配置:Windows 2008 R2 SP1 64位。
某局点客户通过Windows 2008 R2光盘和SP1补丁光盘在Tecal RH2285 V2服务器进行系统安装,安装完Windows 2008 R2之后,在系统自动重启阶段随机死机(表象为无法进入操作桌面或系统内操作死机等,如图1-1、图1-2所示),无法正常进行设置操作。
图1-1 无法进入桌面



图1-2 操作系统死机



告警信息
处理过程
1、 使用操作系统光盘Windows 2008 R2(挂载LSI 2208卡驱动)安装,安装完成后会出现无法正常进入系统或进入系统后死机的现象;无法正常进行SP1补丁安装。
2、 通过Service CD光盘引导安装Windows 2008 R2,可以正常进入系统,同时可以正常安装SP1补丁,没有出现死机问题。
3、 与微软确认Windows 2008R2(2009年发布)操作系统中未包含Tecal V2服务器产品使用的Intel 2011年发布的E5-24XX平台芯片组及其他部件驱动,因此导致初始化过程异常以及系统死机问题。
根因
Windows 2008 R2系统自带驱动不支持Tecal V2服务器硬件。
建议与总结
建议按照如下步骤进行服务器操作系统安装。
1、 查看服务器OS兼容性列表。
2、 根据OS兼容性列表备注的安装方式进行操作系统安装,具体安装过程可以参考《Tecal服务器操作系统安装指南》

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