某客户1台S6800E无法读取框MAC地址导致开工失败

发布时间:  2014-09-20 浏览次数:  299 下载次数:  0
问题描述
某客户1台S6800E单控重启开工失败,使用OSM无法登陆,使用CLI登陆,显示控制器状态Fault.
告警信息
处理过程
1、使用调试串口登陆,在启动过程中记录框MAC地址:0022a10376b1
[BEGIN] 2013/11/28 14:40:33

on-chip ram test ...Pass

off-chip ram bus test ...pass

boot rom Jun 16 2006  16:20:48
boot check, state 20
decoding ...
on-chip ram test ...Pass

off-chip ram bus test ...pass

boot rom Jun 16 2006  16:20:48
boot check, state 20
decoding ...ok
state 20, image 5 crc pass
boot end
loading ...
read log ...

read mac:
rv = 00 0022a10376b1ff neq 36
rv = 00 0022a10376b1ff neq 36
rv = 00 0022a10376b1ff neq 36
rv = 00 0022a10376b1ff neq 36
rv = 00 0022a10376b1ff neq 36 
2、使用命令wa  0022a10376b1写入MAC地址,并重启存储故障排除
根因
1、在MML模式下输入:sys status:发现启动失败。
spu ui>sys status
Double Or Single : [ single ]
Master Or Slave : [ master ]
Local Controller Status : [ normal ]
Peer Controller Status : [ not exist ]
System Running Status : [ power on ]
System error reason : [ master DEV start VAULT failed ]
2、使用:dev  failreason 发现无法驱动控制框MAC地址。
read frame serial invalid
建议与总结

END