S9700由于license激活问题导致MPLS业务故障

发布时间:  2014-09-12 浏览次数:  828 下载次数:  0
问题描述
S9700设备加载license运行一段时间后,MPLS业务忽然中断,导致业务中断。
告警信息
在网管台上每天会产生一条license试用期的提示,到期时间,并产生一条trap告警发送到网管服务器。网管人员没有重视
处理过程
1. 在设备上执行display license查询license有明确的提示到期时间,提示license已经到期。.

重新加载激活license,问题解决。
加载后需要关注如下几点:
1) 激活license时关注命令执行结果。
2) 查询license状态时关注是否有到期的提示信息。
3) 维护时关注下设备是由有关于license的日志和告警
根因
如果激活的license文件和设备信息(软件版本、ESN等信息)存在不匹配的话,license是无法完全激活的,此时激活的license只能是试用状态,一般只能工作60天。

该局点客户上传了错误的license文件,技服人员打license时也没有注意该问题,导致试用期到期之后业务自动中断。
建议与总结
license激活有一个试用状态,所以即使操作错误一开始也不会有影响,等license过期后会中断业务,所以加载license时一定要谨慎操作,加载后要通过命令来检查license的状态。确保是正式licensez在网运行

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