FusionAccess产品虚拟机登录慢问题

发布时间:  2013-12-31 浏览次数:  118 下载次数:  0
问题描述
某桌面云局点出现虚拟机概率性登陆慢的问题,登陆时间超过1分钟多。
告警信息
处理过程
       通过在TC和虚拟机上抓包(请看下面的抓包截图),分析抓包信息可知,get launchera.spx和获取ICA文件的包间隔40s左右,可以看到用户点击虚拟机到获取ICA文件时间很长,获取ICA文件到进入虚拟机很快属于正常,所以登陆慢是在获取ICA文件之前慢。


        根据上面的分析,怀疑是虚拟机和DDC或者虚拟机和AD交互出现问题,进一步抓包看,在整个40s的时间中虚拟机和AD通信有2个IP地址,192.168.11.12和10.143.60.141,跟现场工程师确认,192.168.11.12为AD2的业务平面IP,143.60.141是AD1的管理平面IP,这样问题原因就找到了,虚拟机找到了143.60.141地址,但虚拟机跟管理平面不通,当虚拟机和AD认证过程中获取此管理平面IP时,就会出现认证超时导致出现登陆慢的情况。


        登陆到AD1上,打开属性,看到interaces页面上管理平面IP被勾选了,如果勾选了管理平面IP,会导致在DNS的同时解析到管理平面IP。取消10.143.60.141前面的勾选,虚拟机登录正常。










根因
虚拟机登录慢的问题,可以通过在TC和虚拟机上抓包,确认哪个阶段虚拟机登录慢,然后再进一步收集信息分析。
建议与总结
AD服务器属性中,interaces页面不能勾选管理平面IP,否则会导致DNS同时解析到管理平面的IP地址,导致虚拟机登录慢。

END