Neteco启动时服务挂住,无法登陆

发布时间:  2014-01-04 浏览次数:  298 下载次数:  0
问题描述
Neteco运行一段时间后,可以进入WEB登陆界面,输入用户名密码后,一直提示服务正在启动中,无法登陆进去
告警信息
处理过程
1、登录到服务器提取neteco日志,由研发分析得知是证书错误所引起的;
2、一线工程师替换证书,重新启动,但问题依旧;
3、再次提取日志,发现网管系统启动到com.huawei.oms.app.audit 就一直不动了。该问题出现之前,分析是证书有问题。然后替换了证书,再启动仍然挂住;
4、再次分析证书替换过程,OMS的virgo框架在运行时,会有磁盘缓存。如果之前有启动失败或者是异常退出,都可能引起磁盘中的缓存出现问题。其次就是修改过jar包或者配置文件等情况,会有work缓存存在,导致无法启动
5、将work缓存全部清除,然后再启动,成功生效
根因
从现象来看,是服务挂住了,提取日志分析,是证书错误导致的
建议与总结
服务器出现过异常断电事件,可能引起磁盘中的缓存出现问题,导致无法启动;还有再替换或修改配置文件后,也要及时清除缓存文件,否则也可能导致无法启动服务

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