TE30视频会议本端会场看远端会场图像为绿屏

发布时间:  2014-09-25 浏览次数:  594 下载次数:  0
问题描述
香港某局点召开视频会议,采用TE30作为终端,本端看远端会场主流图像为绿屏,如下图:
告警信息
处理过程
在TE30 WEB页面:
   高级 > 设置 > 视频 > 视频输入下,检查发现:
   初始位置即终端启动时内置摄像机的位置:设置为“自动位置”,保存后测试解决。
根因
1.现场两个会场都采用HDMI输出,默认设置,没有问题。
2.检查TE30的其他配置,发现如下问题:在TE30 WEB页面:
   高级 > 设置 > 视频 > 视频输入下,检查发现:
   初始位置即终端启动时内置摄像机的位置:设置为“预制位置1”,但实际上客户并没有先设置预置位1。造成TE30运行程序紊乱,图像
绿屏。
建议与总结
这个案例资料没有提及,从产品本身来讲,软件可以优化一下,既然客户没有设置预置位,那么选择初始位置的时候就不能够选择预置位,这样才合理。

END