桌面云升级后虚拟机屏幕显示异常

发布时间:  2014-01-26 浏览次数:  162 下载次数:  0
问题描述
现场云计算从V100R002C01SPC300升级到V100R003C00SPC100的版本后,TC登录虚拟机屏幕显示很小,颜色也异常,在模板里面将WDDM驱动卸载掉,重新封装分发虚拟机,再登录显示现象还是一样。使用WDDM 卸载工具卸载WDDM,重启虚拟机,在封装发放虚拟机,现象一样,登录虚拟机查看设备管理,里面还有WDDM设备。
告警信息
无。
处理过程
1、将模板虚拟机转换为虚拟机,卸载WDDM,卸载后重启虚拟机,查看设备管理如下图:

2、尝试用windos自带的封装工具封装,封装虚拟机后,发放虚拟机登录显示异常,查看设备管理发再WDDM设备又安装上了,如下图:


3、使用WDDM卸载工具WDDM_rollback_11-27卸载,再封装镜像,发放虚拟机,同上一样。
4、尝试使用使用WDDM卸载工具WDDM_rollback_11-27卸载,再重新安装VDA软件(VDA软件已是升级为R3配套版本)

再封装发放虚拟机,登录虚拟机显示正常,查看设备管理,没有WDDM设备,如下图:







根因
卸载WDDM后,没有重装VDA软件,导致封装镜像后WDDM设备还在。
建议与总结
1、在卸载前,先将注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\VirtualDesktopAgent内容导出;
2、备份C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\WorkstationAgent.exe.config
3、安装好以后,将注册表中的数据导入,将备份的\WorkstationAgent.exe.config文件恢复。

END