调度台eDC610视频采集EP680手持终端,出现视频卡顿、模糊、延时4S左右情况

发布时间:  2014-03-10 浏览次数:  1479 下载次数:  0
问题描述
无意中听到客户准备下周一进行生产大会后顺带内部eLTE业务演示,所以在本周五(2014-3-7)下午18~19点配合客户项目经理一起进行调度台eDC610视频采集手持终端EP680,出现视频卡顿、模糊、延时4S左右的现象。
告警信息
无告警
处理过程
1、首先,因为年前已经预演示2次加正式业务演示2次,一切正常,且业务演示顺利,未出现以上情况。(但是年前已经发现有不规则上行外部干扰,已提醒客户,所以本次外部干扰问题为最大嫌疑对象)

2、咨询客户,在春节到最近一段时间,没有人上去搬动/移动/插拔过设备及修改设备参数;所以排除施工质量问题;

3、查看实时和最近历史告警,没有有关于丢包的告警出现;排除网元之间物理链路(非Uu口,即非空口)的丢包问题;

4、之后,使用终端EP680视频呼叫另一终端EP680,查看是否有视频 模糊、卡顿、延时等现象,发现存在此类现象,初步定位是Uu空口无线环境质量问题;

5、需要排查是否和调度台eDC610(客户电脑)至eLTE设备机房(间距800米,经过客户局域网,若干交换机)有关,通过连续ping包(从调度台电脑ping调度机服务器的业务IP地址),发现ping成功2000多次,只丢包1次,所以排除调度台至机房之间的传输问题;


6、基于以上情况,最终定位为空开质量问题,需要定位是网内干扰还是网外干扰;是上行干扰(影响所有使用到手持终端EP680的视频业务)还是下行干扰(影响手持台间视频业务,比如视频监控,调度台视频分发给手持终端);

7、通过使用使用华为海思软件HiStudio连接CPE,覆盖信号依旧是之前查看的-95~-85dBm之间;查看SINR值,发现均是在20及其以上,所以排除下行干扰的问题;


8、因为该站是由两个小区组成,且使用的频段是同频道,均为1785~1805MHz,且这两个小区的方位角分别是70度和160度,前期做覆盖仿真存在覆盖交叠区,并且参看这两个天线的水平半功率角为65度,所以肯定存在覆盖交叠区。

9、去激活其中一个小区----0小区,在eNodeB Web LMT上进行"1小区"的性能检测--RSSI检测(空载下进行),发现有-97~-91dBm的电平信号值,判断为外部信号;


10、同样,去激活其中一个小区----1小区,在eNodeB Web LMT上进行"0小区"的性能检测--RSSI检测(空载下进行),发现有-93~-92dBm的电平信号值,判断为外部信号;


11、之后定位干扰源是处在哪个频段,通过去激活1小区,打开0小区性能监测---干扰监测,因为正常底噪值应在-132dBm~-110dBm之间。而实际情况发现在RB资源数从1到45的信号值在-104dBm左右,会出现持续的接近达到-91dBm。因为20MHz带宽(1785MHz~1805MHz)对应的是100个RB数,前45个RB代表了前(45*180KHz=约8MHz)有干扰。


12、因为已判断出外部干扰的具体频段,所以通过将目前使用频段1785~1805MHz修改为1795~1805MHz(在客户不排除外部干扰的情况下,只能使用无线环境较为干净的后10M频段),具体操作:在Web LMT上MOD CELL的DlEarfcn=64836,修改为DlEarfcn=64886。并将UlBandWidth从CELL_BW_N100(20M)修改为CELL_BW_N50(10M)。再次使用调度台视频回传手持终端EP680,业务正常,同时回传2个720P格式视频业务,无卡顿、模糊、丢包现象出现,当同时视频回传3个720P,会偶尔出现丢包情况,约9%左右。(1个720P格式视频业务占用2.3M上行业务吞吐率)
根因
1、前期工程施工质量问题,设备间接头连接不合格/松动等;
2、调度台(会议室)至eLTE设备机房调度机服务器eMDC610(相距800多米)传输网络存在丢包问题;
3、存在物理上行链路丢包问题,基站eNodeB至核心网eSCN230,再通过交换机S5700连接至调度机服务器eMDC610;
4、空口Uu口存在上行干扰,导致上传给基站调度台的时候大量丢包;
建议与总结
预防措施建议:
1、在项目实施前,必须提醒客户进行扫频清频(本项目书面和口头都提醒,但实施效果不佳);
2、在项目实施过程中,可以提前请客户准备好扫频仪设备;

END