奥科语音网关G.711接入华为视讯系统

发布时间:  2014-09-25 浏览次数:  1236 下载次数:  70
问题描述
1.首先要确定的就是语音网关要放在哪儿.
2.语音网关使用的版本要支持323,如果不支持可以联系奥科工程师获取.
3.获取MCU版本和RM版本以及终端配套版本,在此我推荐MCU为:V100R007C02B018SP03以后,RM为:VCGV600R860C03B739SP22(SP22之前的无法添加超过两个匿名的PSTN会场),终端就参见MCU的版本配套表.
告警信息
处理过程

1 如果 发现不是支持H.323协议的软件版本,参照指导书进行升级。
图表 1 支持H.323协议语音网关Web界面


2 GK的注册权限说明
步骤1、确认GK是允许动态注册的,如果License禁止动态注册,需要重新申请License
图表 2 查看Gk License信息


步骤2、在“Registration Prefixes”填写网关注册前缀信息;例如本地是“8”
图表 3 填写注册网关前缀“8”


3网关注册GK
网关注册上GK后,发现GK上没有没有网关注册节点名,解决步骤如下:
步骤1、在配置页面“Protocol Management”->“General”->“H.323 ID”填入网关的节点名字,例如:“2G-A”
图表 4 填写节点名称

步骤2、在配置页面“Protocol Management”->“Gatekeeper”->“Gateway Registration Type”选填入“E.164 & H323 ID”。最后点击Re-Register、Submit,随后在GK上就能看到网关的节点名称了。
图表 5 认证方式填写“E.164 & H323 ID”

图表 6 查看语音网关成功注册上GK节点名分别为2G-A、2G-B

图表 7 查看节点属性:网关前缀为动态注册“8”

添加PSTN会场:
步骤1、会场管理中添加会场
步骤2、“地区代码”需要手动填写:网关前缀“8”+“拨号规则0”+“手机号前3位”;如:80135
步骤3、中继号拨号前无需加“0”则为:“网关前缀”+“手机号码前3位”;如:8135
步骤4、“电话号码”只能填写8位数字,如:14082449;(配置请看图 8)
图表 8 完整手机号为:13514082449

根因
建议与总结
附加几个曾经处理的案例,与各位分享
外线电话或手机无法主动呼入会
步骤1、将手动输入号码的最大位数改为:30(位)。否则GK接收的是语音网关转过来不完整的会议接入号,GK无法识别,因此挂断。配置请看图9
图表 9

步骤2、查看语音网关的LOG信息:发现2G语音网关有将完整会议接入号发送往GK;
图表 10 奥科网关将会议接入号发往GK

步骤3、查看GK log日志,发现GK根本没有接收到语音网关发送过来的通信信息,没有建立呼叫,就直接拒绝了;(请看图 11)
图表 11 GK拒绝呼叫

步骤4、查看网关的IP数据包,发现网关没有将ARQ消息发送给GK,因此GK就拒绝网关的呼叫(请看图12)。因此在网关上配置允许发送ARQ消息选项;在“Protocol Definition”->“Gatekeeper”->“Enable Pre-Grant ARQ”选填“Enable”(请看图13)
图表 12 语音网关没有发送ARQ信令消息给GK

图表 13 在奥科语音网关上添加发送ARQ消息功能


步骤5、重新配置号码转换信息:将“Manipulation Tables”->“Destination Prefix”目的前缀的符号“*”改成网关前缀数字“8”。(请看图14)
图表 14

将“Routing Tables”->“Tel to IP Routing”->“Dest.Phone Prefix”电话前缀写成数字“8”。(请看图15)。
图表 15 将“Dest.Phone Prefix”填写数字“8”


6) 经过对奥科语音网关路由的重新配置,RM平台主叫呼PSTN号码可以顺利呼通了。通过添加匿名PSTN会场,外线电话或手机可以通过拨入中继接电话号码,输入会议接入号顺利进入会议中。(请看图16)
图表 16 手机成功入会


3个以上PSTN电话会场入会后的火车声
739SP22之前的RM的添加两个匿名会场无法添加的问题,但是这之前的RM添加普通的PSTN会场是可以的,但是召集会议起来后就会发现如果是超过3个以上电话会场就会有开火车的声音(SP22也有)。
检查配置是否是和上面的配置一样有无出错的地方。
MCU有无告警,温度是否正常,有无接地
单独召开硬终端会议有无问题
如果上述都没问题,就登陆奥科语音网关上配置如下图的配置项

图表17-奥科配置Voice volume和input gain
图片里修改第1、2项参数值(默认是1、0),将语音网关的音量值改小,input gain是MCU送到网关的数值,根据实际组网环境测试适合数值,我这改到-5就OK了。同时打开多个匿名PSTN会场的Mic音量,不再有杂音问题了。
这个borad.ini的文件为奥科语音网关的配置脚本,也可以登陆到奥科的后台里面去配置相应的上图中的两个选项,配置脚本里面是没有修改的默认值,供兄弟们参考!
5.如果上述所有操作还是没法解决问题,就请在MCU侧抓包,然后还原音频流听下奥科这边给入MCU的声音有无火车声,没有的话,就要采集MCU日志和会议信息来看了,有的话就还需咨询奥科。

总结:
1、2G网关放置在什么地方需要周全的考虑,根据实际情况采用恰当的路由连接方式。
2、网关的最大输入字符建议填较大的数字“30”(位)否则,GK识别的是不完整的会场接入号码。
3、详细配置要参考语音网关配置指导书思想。
4、添加语音网关的H.323 ID,这样在GK上就可以方便的通过节点名称识别语音网关。
5、可以通过配置Automatic Dialing,将某个口的来电直接转到指定的会议当中,无需输入会议接入号。(配置请看图17)
6、虽然奥科宣传他们现在是支持729音频协议了用729就没有问题了,但是我们的MCU和RM的新版本(老版本不支持)的729音频协议开会的时候有很多问题,目前还在优化中!
图表 17例如 将1-3接口的来电直接转到9999659010002会议接入号的会议中去


遗留
1、  外线或手机成功入会后,会中主动挂机离会,但RM上依然看到是在线状态。需要过很长时间才能显示离会状态。希望将此Bug解决。
2、  终端与手机点对点呼叫,手机先挂,终端也要经过很长时间才结束通话,需要手动挂断。
3、  外线或手机成功入会后,会中无法主动申请发言等基本会议操作。

END