U2980收到SIP中继的invite消息后立即回复404 not found拒绝该呼叫

发布时间:  2014-03-28 浏览次数:  198 下载次数:  0
问题描述
U2980收到SIP中继的invite消息后立即回复"404 not found"拒绝该呼叫。 端到端日志中除SIP 消息外没有任何错误消息, 如截图。

告警信息
N/A
处理过程
通过如下命令添加正确的SIP中继配置后,删除该错误配置,经测试问题解决。

ADD SIPTG
ADD SIPIPPAIR
根因
1. 404错误一般是由于号码分析失败触发,首先要分析U2980上的字冠配置。通过命令LST CNACLD,我们发现U2980上已经配置了正确的字冠。

2. 深入分析我们发现,在E2E(端到端)日志中,除SIP消息外没有其他模块错误消息,说明该呼叫在SIP模块直接释放掉了,因此需要检查下U2980是否正确配置了该SIP中继。

3. 跟踪SIP消息日志,我们该消息的源URL为10.6.3.10:5060。

   

4. 通过LST SIPIPPAIR命令查看发现该中继IP地址错误的配置为10.6.13.10:5060 

    SIP Trunk Group IP Pair Info
----------------------------
Trunk group number  IFM module number  Connection number  Local port  Remote URL 1      Master/Slave type  Whether have the same IP user

0                   8                  0                  5060        xx.xx.xx.xx:5060   master             NO                         
1                   8                  0                  5061        xx.xx.xx.xx:5062   master             NO                         
2                   8                  0                  5060        xx.xx.xx.xx:5060   master             NO                         
3                   8                  0                  5059        xx.xx.xx.xx:5060   master             NO                         
9                   8                  0                  5060        xx.xx.xx.xx:5060  master             NO                         
11                 8                  0                  5060        10.6.13.10:5060   master             NO                         
(Number of results = 6)
建议与总结
如果端到端日志中仅有SIP信令即释放,说明呼叫没有经过其他模块处理,需要重点检查SIP中继配置。

END