VCN3000的CU客户端(C02)无法添加IPC5811-WD-Z20

发布时间:  2014-04-01 浏览次数:  99 下载次数:  0
问题描述
1、 版本信息:
平台:
eSpace IVS V100R001C02
摄像机:
IPC5702-VR-VP
客户端版本:
eSpace IVS V100R001C02
2、 登陆个人PC上的CU客户端,添加IPC时,列表中没有5811型号的摄像机,导致无法使用5811型号HWSDK添加。
3、 使用客户端上其他的型号添加5811摄像机,摄像机在线,实况浏览正常,但是云台无法控制。
告警信息
处理过程
1、升级PC机上的C02客户端到C005版本,保持跟VCN3000上C02平台版本一致。
2、重新按HWSDK协议添加5811型号的摄像机,问题解决。
根因
1、 客户端上摄像机列表中没有5811的型号,是因为个人PC机上安装的CU客户端没有升级,还是C02基线版本,而C02平台是已经升级到C005版本,导致CU客户端上还没有5811的型号摄像机。
2、 不同型号的摄像机,平台做SDK开发有区别,例如IPC 5811是球机,IPC 2702是半球,如果用2702的HWSDK添加5811,摄像机添加后5811球机可以在线,因为2702的HWSDK中肯定有没有云台转动的定义,导致摄像机无法转动。
建议与总结
1、 开局过程中,系统平台升级时务必按规范升级彻底,每一个组件都要按要求升级。

END