多点资源管理中心登录界面出现连接核心服务失败!

发布时间:  2014-05-28 浏览次数:  352 下载次数:  5
问题描述
电信新视通系统进行硬件替换;使用VCGV600R860C03B427SP06的版本进行安装新的RMCC多点资源管理中心软件,安装成功后台服务正常启动后登录时提示连接核心服务失败!
告警信息
安装成功后台服务正常启动后登录时提示连接核心服务失败, 通过日志看有这样的报错:Can not start NMDataEx dll, please confirm ViewPoint Agent is started!
处理过程
需要在RMCC.ini配置文件中加入下面的配置项消除故障。

[NMDataEx]

;是否启动网管数据处理模块(0:不启动, 1:启动)

SNMPAGENT=0

[Log]

;日志模块选择:0 - 本地文件方式; 1 日志代理方式

VLOGXLOG=0

根因
通过查询资料,由于安装版本为最新从suppor网站上申请下载的,发现VCGV600R860C03B427SP06该版本后期进行了优化模块服务与现网版本可能存在出入,需要进行关闭一些服务消除告警即可!
建议与总结
请后续版本优化后,在版本说明书中注明优化环节,此类问题即可避免!附件为更改前和更改后的配置文件,请查收!

END