『FusionAccess』EMC安全软件导致用户登录虚拟机慢

发布时间:  2015-03-10 浏览次数:  445 下载次数:  1
问题描述
(1) WI重启虚拟机,登录虚拟机需5分钟,正常只需要3分钟左右。
(2) VNC登录虚拟机,输入用户名和密码后,需2分钟才能进入桌面。
处理过程
EMC软件不要封装在镜像中,直接手动安装。
根因
(1) VNC登录虚拟机时间长,说明是虚拟机操作系统启动慢。

(2) 操作系统启动慢问题,可通过WPT(Windows Performance Toolkit)来分析。WPT下载和安装指导链接:
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/4847.install-the-windows-performance-toolkit-wpt.aspx
WPT使用指导链接:
http://kofstart.blog.51cto.com/1996/139641/

(3) 分析WPT日志,可看出启动过程中EMC IRM Injection Service占用很长时间。在EMC IRM Injection Service启动过程中,一些系统进程未启动。当EMC IRM Injection Service结束后,这些系统进程才启动。


(4) 分析EMC IRM Injection Service详细信息,可看出该服务没有任何启动信息,相关信息都是null,说明该服务启动失败。




(5) 虚拟机运行后,在“运行”里面执行“services.msc”,查看EMC IRM Injection Service服务未运行,手动重启该服务失败。说明该服务有异常。

(6) 将EMC软件卸载后,登录虚拟机时间正常。

(7) 卸载EMC软件后再安装EMC软件,重启后登陆虚拟机正常,通过WPT查看服务,服务启动正常。






(8) 问题原因为EMC软件封装在模板中,导致用户登录虚拟机慢。

END