LTE FDD站点终端下载速率低问题排查

发布时间:  2014-06-16 浏览次数:  854 下载次数:  23
问题描述
某局点使用DBS3900 LTE FDD V100R008C01SPC240基站,终端为华为e3372 USB dongle。该基站10M组网下测试,只有一个2T2R小区一个终端,下行下载速率为1M左右。
告警信息
处理过程
与客户说明情况,建议客户将QCI改为6、核心网AMBR改为60M以提高终端速率,核心网修改AMBR后速率正常。
根因
该局点终端能力为CAT4,在10M组网2T2R小区下载速率应达到50M左右。
1、执行DSP LICENSE现有License信息,支持CAT4终端,且FDD小区流量分配为50M。License正常。
2、测试时执行DSP ETHPORT查看基站入口流量,以确认问题点。如下图,基站入口流量为9.9M。

3、查看信令,确认核心网开户带宽AMBR只有10M,用户QCI配置为5。说明基站侧转发正常,核心网开户带宽过小,该版本不能使用QCI 5做数据业务。

4、核心网到基站转发正常,但终端侧只有1M。怀疑空口问题,在基站侧进行150M空口灌包,结果正常。

5、在核心网开户10M的情况下,终端速率只有1M,问题现象很奇怪。建议客户重新测试并反馈测试结果,客户反馈采用IE浏览器进行下载,且下载结果为1.21MB/S。可知客户所说的1M并非平时的Mb/s,下载结果相当于1.21*8=9.68Mb/s。与核心网、基站侧流量相符,说明网络是正常的。
建议与总结
1、 接到问题后首先要确认问题现象是否正确,不能一味相信客户;
2、 eLTE2.1之前的版本包含eLTE2.1版本(V100R005C01)均不能使用QCI5做数据业务;
3、通过该问题总结下行数传类问题的处理思路和方法。

END