eSpace CC产品CMS录音质检失败

发布时间:  2014-06-16 浏览次数:  223 下载次数:  0
问题描述
现场组网:CTI Server(版本:V200R001C03SPC100)+U2980(版本:V100R001C10)
U2980从 V100R001C02SPC206升级到V100R001C10版本后,测试CMS录音质检的时候提示操作失败,录音下载原始录音文件不存在。
告警信息
处理过程
通过id cms命令在cms服务器上查到gid=100

在U2980上用MOD VOLCFG:VOL="f",VOLIND=0,GID=100;命令NFS的组id设置为cms服务器的gid=100,重启MSU板后测试录音质检功能正常。
根因
U2980 V100R001C10版本生成的录音文件默认权限是640,使cms用户无法访问(要求是750)
建议与总结

END