Tecal RH2285H V2服务器SoftRAID识别不了硬盘的故障

发布时间:  2014-07-09 浏览次数:  248 下载次数:  0
问题描述
Tecal RH2285H V2服务器在SoftRAID配置的情况下,自检时识别不了硬盘,也看不到Ctrl+M进入CU的提示,报错如下图所示。经对现场服务器硬件配置的了解和排查,发现服务器硬件配置有所改动,由原来出厂配置的SATA硬盘改为SAS硬盘。
告警信息
报错显示如下:

处理过程
更换为SATA硬盘后,故障排除。经实验发现,Tecal RH 系列其它机型在SoftRAID和SAS硬盘组合配置时,也会出现此类故障。
根因
经分析,是SoftRAID芯片不支持SAS硬盘,SoftRAID仅支持SATA硬盘。
建议与总结
遇到此类问题,不可盲目更换部件,可了解主机的配置是否有改动,如有改动不妨先还原原出厂配置再进行排查。

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