数图设置导致无法拨打长途

发布时间:  2014-07-10 浏览次数:  154 下载次数:  0
问题描述
      某专网UC项目的IAD下面的用户拨打公网号码,首先要拨0,然后再拨公网号码,拨打时提示“您拨打的号码不存在”;但是拨打010114这样的外地公网特服号又能正常接通,用软终端拨号国内长途正常。
告警信息
     用户能正常拨打内部号码,能拨打本地固话,但是拨打手机和外地固话时候提示““您拨打的号码不存在”。
处理过程
1、检查用户权限,有开放到国内长途;
2、该局点是原来的电路交换割接到软交换的,原来没有这个问题,因此运营商限制的可能性也排除。
3、用软终端拨号,能够正常拨打国内长途,于是对有问题的号码做跟踪,发现被叫号码都只有8位,想起我在IAD的数图设置为0XXXXXXX;是不是这个原因呢?将数图删除,故障解除。
根因
1、用户权限问题,没有给用户开放国内长途的权限。
2、到运营商的中继上权限不够或者是运营商做了限制。
3、数据设置等其他问题。

建议与总结
原来数图设置0开头的公网号码为8位,当拨打公网的时候,达到8为就收号,不管是否真正拨号完成都收号,因此导致超过8位的公网号码只有前面8位,所以会出现该故障。

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