IAD的O口入局,拨打局内用户听不到用户忙

发布时间:  2014-07-17 浏览次数:  271 下载次数:  0
问题描述

组网情况:
    主机Softco5816  IP:192.168.1.85    版本号:V100R003C01SPC600
       IAD132E      IP:192.168.1.125   版本号:V300R001C04SPCa00
    测试局内长号:86xx8288   分机号:8288   局外手机号:135xxxx3258;150xxxx3258
  

    测试号码86xx8288拨打手机号135xxxx3258,正常通话;
    1.如同时手机号150xxxx3258拨打测试号码86xx8288,正常回铃音,不是忙音。
    2.如同时用另一分机号拨打测试分机8288,听到“您拨打的用户忙,请稍后再拨”。
   
告警信息
无告警
处理过程

1、局内用户听到提示音:用户正忙,说明softco正常放音。
2、考虑IAD转换后就没有铃声了,查看网络包,发现发给IAD的网络包里有声音,肯定是IAD转换后掉了。
3、考虑到IAD可能不支持183直接放音,查看软参有如下设置:
temp-offhook <on | off>
接收入局呼叫时,IAD在FXO口收到183或update消息后是否对局外用户进行模拟摘机操作。
on:表示要进行模拟摘机,同时开始计费,且用户可以听到SIP服务器播放的铃音。
off:表示不进行模拟摘机,同时不计费,且用户不能听到SIP服务器播放的铃音。这可能造成局内用户正忙时,局外用户认为对方无应答。
4、将该参数改为on后即可正常听到提示音。
根因
1、分析局内用户是否能听到忙音。
2、分析是否IAD转换后就没有声音。
建议与总结
如果将softco的278软参改为0,使用错误码回复IAD而不是放音,也能使局外用户听到忙音(和提示音区别开)。

278 业务软参 指示是否使用sip错误码来指示被叫状态不正常的情况
0:使用sip错误码直接回复对局
1:使用183本局来播放提示音 "

END