eSpace CC产品ICDV300R006C30SPC001版本CTILINK容灾切换时间太长

发布时间:  2014-07-22 浏览次数:  181 下载次数:  0
问题描述
某局点采用了支持CTIPOOL特性的ICDV300R006C30SPC001版本来支持呼叫中心的容灾功能,安装和配置完成后,进行容灾倒换测试时发现CTILINK的容灾切换时间非常长,也就是我们将主站点的两台CTILINK服务器同时关闭后,大概要过3分钟以上的时间才能切换倒容灾站点,这完全不符合用户的要求.
告警信息
处理过程
1.按照如下命令进行配置修改:
MOD SFP: ID=P917, MODTYPE=P0, VALUE="14";
2.修改这个软件参数后,容灾切换时间缩短到30S之内,问题解决
根因
1.检查CTILINK和U2990的配置,并没有发现与容灾切换相关的参数.
2.询问研发,才得知U2990有一个隐藏参数是控制CTILINK的容灾切换时间的.而这个参数在文档中并没有特别说明
建议与总结

END