RP100一体化终开机只显示华为LOGO

发布时间:  2014-08-10 浏览次数:  422 下载次数:  0
问题描述
RP100一体化终端正常开机后无法看到终端主界面及本地图像,但是能正常进行视频会议。
告警信息
处理过程
1. 拆开RP100一体化终端,查看终端主流输出口及辅流输出口物理连线。确定为主流输出口对接主流输出设备(高清电视机)------排除输出口物理连线问题。
2. 登陆终端WEB界面,查看终端系统配置。进入终端输入输出配置,查看输出配置中基本配置及HD OUT1配置。
在基本配置中,查看主输出口、主界面、字母及文字提示是否选择为HD OUT1------经检查排除此处问题。
在HD OUT1配置中,查看HD OUT1是否显示本地主流------经检查排除此处问题。
3. 检查终端型号及版本,发现终端型号为VP9035A-T,此终端型号为智真终端,智真终端默认开机输出画面为华为LOGO。但是此局点客户没有配备智真终端配套的平板电脑进行设备控制,不能对默认开机输出画面进行选择。
通过SSH连接登陆终端后台,输入如下命令:
main cpu > videoctrl setstartpic switch:1
main cpu > config savestartupview switch:0
对开机画面进行配置。重启终端后,开机能显示本地图像、能看到系统主界面,问题得到解决。
根因
1. 终端硬件安装时,主流输出口与辅流输出口接线插反了。
2. 终端输入输出系统配置中,输出口配置错误。
3. 其他问题。
建议与总结

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