X6000服务器更换内存

发布时间:  2014-08-11 浏览次数:  190 下载次数:  6
问题描述
1.接到工单,服务内容为,用户服务器内存故障,需要现场更换故障内存。
告警信息
内存缺失
处理过程
1.到达用户现场,
2.登录设备查看系统信息,定位故障内存。
3.服务器安全下电,
4.更换故障内存。
5服务器加电,验证故障已恢复。
根因
内存故障
建议与总结
1.需要事先对服务器硬件布局了解透彻,对服务器内存槽位能够准确定位。
2.确认用户业务不受服务器下电影响及得到用户许可才可操作。
3.现场操作需要将操作台周围环境清理,保证干净整洁,已防备操作过程中对服务器其他部件造成损害。

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