E9000配套CH121安装vmware vcenter5.1内存误告警

发布时间:  2014-08-28 浏览次数:  552 下载次数:  0
问题描述
某客户1台E9000所配CH121(2x E5-2603 CPU,16x8G,LSI2308 RAID卡),安装VMware 5.1显示内存异常,告警页面如下图所示:

告警信息
处理过程
1、分析服务器BMC日志正常。
2、同vmware分析出从vCenter上报警报的处理逻辑来看,对BMC上报内存“Assert”和 “Deassert”这两类正常事件进行的操作认为是告警事件。当产生“Assert”和 “Deassert”,vCenter硬件状态更新后,就会触发vCenter下内存告警。
3、该问题是VMware vCenter的误告警,无任何影响,无需处理。
VMware ESXi5.1 update4已经发布并解决了该问题,VMware链接如下:
http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2070667
根因
根本原因分析:从vCenter上报警报的处理逻辑来看,对BMC上报内存“Assert”和 “Deassert”这两类正常事件进行的操作认为是告警事件。当产生“Assert”和 “Deassert”,vCenter硬件状态更新后,就会触发vCenter下内存告警。
建议与总结
建议严格按照本案例的问题定位方法确认是否真的存在内存故障。
该问题在VMware ESXi5.0/5.1/5.1 u1/5.1 u2/5.1 u3/5.5/5.5 u1等系统存在,目前VMware已经明确是VMware的问题,已经在VMware5.1 u4解决该问题,即将发布的5.5 u2会解决VMware5.5的问题。VMware5.0暂时无版本计划,具体问题需要求助VMware技术支持。

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