Fusioncompute V1R3C00SPC500安装之后通过浏览器打开界面白屏

发布时间:  2015-03-05 浏览次数:  250 下载次数:  0
问题描述
Fusioncompute安装成功之后,通过浏览器登陆时,发现浏览器上无法打开,显示白屏,如下:


处理过程
1, 首先更换浏览器,尝试使用IE和Googlechrome,发现均无法登陆。
2, 通过putty登陆VRM,检查VRM服务状态,发现均正常。 检查服务的命令为:services vrmd status
3, 由于该客户是瑞典客户,操作系统语言为瑞典语,怀疑和操作系统语言有关。建议客户使用英语操作系统,发现可以正常登陆。

由此基本确认问题为操作系统语言,进入到控制面板-区域和语言选项,将以下两项修改为英语之后,可以使用浏览器正常登陆





根因
从浏览器无法登陆Fusioncompute系统,可能的原因有:

1, 浏览器有问题导致无法登陆,
2, fusioncompute安装未成功导致无法登陆,
3,其他原因。
建议与总结
该问题在V1R3C00SPC600以及之前版本均会存在,当操作系统语言非中文和英文时,会出现无法打开fusioncompute的登陆界面,需要在控制面板中修改语言。

END