TEdesktop 与polycom group 500互通图像异常

发布时间:  2014-08-29 浏览次数:  770 下载次数:  0
问题描述
TEdesktop 与polycom group 500互通图像异常,呼叫可以接通,但图像单通,polycom侧看到tedesktop的图像是黑屏
而同样的wifi下,同样的呼叫带宽,使用TEmobile则正常
告警信息
处理过程
在TEdesktop的安装目录下找到fstuc.ini文件,将mSrtpTypes的值只保留1或者2,保存后重启软件
[SRTP]
mSrtpTypes=1,2
mkimode=1

更改配置后视频码流正常
根因
1.因TEdesk top与polycom Group500都注册在R003版本的SC 上,SC路由所有信令和媒体,怀疑是SC在路由的时候没有转发媒体流,在SC侧抓包发现SC媒体流转发正常
2.怀疑是两端视频协议协商有问题,更改不同的呼叫带宽,但问题依旧
3.更改两端的加密设置,使得媒体流不加密,图像正常,至此可以确定是加密协商的问题

建议与总结
SC抓包困难,建议加设信令抓包工具,并可以从SMC界面导出

END