统一存储升级后,开局失败License无法导入

发布时间:  2014-09-04 浏览次数:  183 下载次数:  0
问题描述
信息:某局点客户使用S5600T统一存储,后续需要对存储控制器和文件系统引擎进行升级。升级后开局发现无法导入License,开局失败。
告警信息
ISM Service Tools提示License无效等报错
处理过程
文件系统引擎全部升级完毕之后,在初始化的环境下需要设置产品品牌,此处的分别是:N8500是HW,统一存储是HWG。如果没有配置后直接通过ISM Service Tools进行开局,集群配置完成后导入License失败,再去更改产品品牌,回退开局,就有可能导致集群异常,开局失败。
解决方法:所有节点升级完毕后在初始状态下运行/opt/HS/factory/scripts/n8000_init.sh
linux:~ # /opt/HS/factory/scripts/n8000_init.sh
====== Setup vendor info ======
Current vendor: Huawei
Do you want to change it?[Y|N](default:N):Y
Please input the vendor name[HW|HS|SYM|HSG|HWG]:HWG
Setup vendor as HW success!
====== Setup product type ======
Setting product name as N8500 success
====== Initializing DevMag======
设置完毕后,依次重启各节点,等各节点重启完毕后。再进行初始化,此时导入License的步骤不会报错,顺利进行。升级开局成功。
根因
统一存储与N8500的设备结构不同之处再于管理节点的主次顺序的差异,N8500是通过文件系统引擎管理整套设备,统一存储是通过存储控制器管理整套设备。所以License的对应的设备不同。统一存储的License对应控制器,N8500的License对应文件系统引擎。如果开局时候颠倒设备形态的主次会导致License无法识别而开局失败。
建议与总结
统一存储产品很少交付,与N8500的细微差别很少会有人知道,通过该办法可以规避可能发生的问题,降低风险。

END