HDP3500管理员口令遗失造成系统不能登陆的处理

发布时间:  2014-09-04 浏览次数:  116 下载次数:  0
问题描述
用户不慎遗失了HDP3500的administrator口令,无法登陆设备。
告警信息
处理过程
处理思路:采用普通Windows Server 2008R2安装光盘,利用替换OSK.exe文件的方法,在系统登陆界面打开命令行窗口,使用net user命令添加管理员帐户,利用新加帐户登陆后再修改administrator口令即可。

1、放入Windows Server 2008 R2光盘,重启HDP3500,进入操作系统安装模式,到语言与键盘的选择界面时,按SHIFT+F10,即可打开命令行界面。进入c:\windows\system32\下,使用copy osk.exe osk.exe.bak命令将原有osk.exe文件备份,然后再执行copy cmd,exe osk.exe,用偷梁换柱的方法,将osk.exe替换为cmd.exe。
2、取出安装光盘,重启HDP3500到登陆界面,鼠标点击登陆界面左下角的辅助功能按钮,选择启用屏幕键盘(On-Screen Keyboard,实际上被我们替换过,启动的应是cmd.exe),这样就打开了命令行窗口。输入net user admin xxxxxx(临时用户admin的口令)添加一个临时用户,再用net localgroup administrators admin /add命令将admin用户添加到本地管理员组,然后就可用admin登陆HDP3500,进入系统后即可在系统管理界面中修改administrator用户的口令。
3、修改完毕后,用administrator用户登陆系统,删除admin用户,并改回osk.exe文件,以防止其他人滥用。
根因
对于HDP3500,其架构为“PC服务器+存储备份软件”,操作系统为Windows Server2008 R2标准版。若按照华为的恢复光盘进行恢复,则原有的备份策略及备份记录存在遗失的风险。对于此类情况,只需要能恢复WINDOWS系统的administrator口令即可。
建议与总结

在此案例中,实际上只需要抓住问题的根源,了解HDP3500的架构以及其工作原理,即可采用有针对性的措施来解决问题,从而提高解决问题的效率。

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