视频会议产品SMC2.0界面中MCU无法注册GK故障

发布时间:  2014-09-17 浏览次数:  339 下载次数:  0
问题描述
某局视频监控项目中SMC2.0修改IP地址完成后,在SMC界面中设备-MCU中,MCU9650的显示状态SMC注册成功,GK注册失败
处理过程
第一步:检查MCU注册GK地址与SMC2.0是否一致,发现注册信息一致,链接参数一致。
第二步:检查SMC2.0中SC在线。
第三步:重启SMC2.0,故障恢复。
根因
第一,怀疑是MCU9650注册GK地址与SMC2.0的地址不符
第二,SMC2.0中SC没有在线
第三,服务器IP地址变动后,内置GK的IP地址没有及时刷新,需要重启一下,GK服务才会重新轮巡一下网卡的IP地址。否则SMC内置的IP地址不对,所以MCU9650注册不上
建议与总结
在SMC2.0中如果修改了IP地址,一定要重启服务器,保证SMC2.0内置GK服务能够找到正确的IP地址。

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