IVS媒体服务器无法扫描到LUN导致无法使用存储资源

发布时间:  2014-09-18 浏览次数:  254 下载次数:  0
问题描述
问题背景:
1)S2600存储已经完成RAID组和LUN的创建,并已经将LUN成功映射到主机(媒体服务器)。
2)监控平台版本型号信息:eSpace IVS C02;
服务器型号及配置:RH2285,多路径软件版本为UltraPath-5.01.010-1;
存储型号及配置:S2600,RAID级别为RAID5,ISCSI主机端口。
问题描述:配置启动器后,ISCSI启动器的连接状态显示为“未连接”,在主机上运行fdisk –l,未扫描到新映射的磁盘,应用服务器无法使用存储资源。
告警信息
处理过程
1、 首先在ISM软件上查看硬盘、RAID组和ISCSI主机端口情况,显示正常:硬盘均在线且未失效,RAID组正常,主机端口在线;
2、 应用服务器可以ping通存储ISCSI主机端口IP,说明应用服务器与存储设备之间链路通信无异常;
3、 在服务器上运行rpm -qa | grep UltraPath,查看多路径软件是否正确安装及版本,确认无异常;
4、 在服务器上查看/dev目录,未发现诸如“dev/sdb”的文件,且在ISM上显示主机的iscsi启动器连接状态为“未连接”,则判定为主机添加的启动器信息有错误。
根因
可能原因有:1)RAID 组故障;2)应用服务器与存储设备之间链路通信异常;3)多路径软件安装错误;4)主机添加的启动器信息错误,设备节点文件不存在。
解决方案
 重新对主机配置启动器的过程进行审视,发现在启动iscsi服务的时候,由于服务器当时还未配存储业务IP, iscsi主机端口仍不能与通过iscsi主机端口与服务器建立通信,使得主机添加的启动器连接状态为“未连接”。
在服务器上执行/etc/init.d/open-iscsi start命令,重启iscsi服务后,主机的iscsi启动器连接状态变为“连接”。此时在服务器上运行fdisk –l,能扫描到映射的磁盘,/dev目录下节点文件也存在,问题解决。
建议与总结
当应用服务器无法扫描到映射到主机(应用服务器)的LUN的时候,需要在存储设备(硬盘、RAID组)、服务器与存储之间的链路、服务器层面逐一排查,尤其是主机添加ISCSI启动器的过程中,在启动iscsi服务之前,必须保证服务器业务口已完成IP配置,服务器与存储iscsi主机端口能正常通信,否则可能导致主机添加启动器信息错误,最终使得服务器无法扫描到完成映射的LUN。

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