光口物理层状态不能UP

发布时间:  2014-09-20 浏览次数:  277 下载次数:  0
问题描述

NGFW的光接口卡,需要配置SFP光模块或SFP电模块。
典型组网环境如图13-1所示,光接口互连后,LINK指示灯不亮或接口状态为“DOWN”。
图13-1 光接口连接示意图

处理过程
 在两端设备上分别执行display interface命令,查看接口的当前运行状态。
例如,在NGFW_A执行display interface GigabitEthernet2/0/1命令。
[NGFW_A] display interface GigabitEthernet 2/0/1
GigabitEthernet2/0/1 current state : DOWN                                       
Line protocol current state : Administratively DOWN                                              
Description :  GigabitEthernet2/0/1 Interface, Route Port               
The Maximum Transmit Unit is 1500 bytes, Hold timer is 10(sec)                  
Internet Address is 10.1.8.1/24                                                 
IP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0022-a100-0008 
Media type is SFP,Loopback not set,promiscuous mode not set                     
1000Mb/s-speed mode, full-duplex mode, link type is auto negotiation            
Vendor Name: huawei
Vendor PN: 02310CRM
SN: AD1342R001C
Transceiver max BW: 1G                                                          
Transceiver Mode: SingleMode                                                    
WaveLengh: 1310nm                                                               
Transmission Distance: 52km                                                     
Current SFP module temperature(-128c/128c): 41.93 c 
Current SFP module supply(0/6.55V): 3.29 V
Current SFP module Tx bias(0/131mA): 23.26 mA                                   
Current SFP module Tx power(<8.129dBm): 2.79 dBm                                
Current SFP module Rx power(<8.129dBm): 1.17 dBm
QoS max-bandwidth : 1000000 Kbp                                                 
  ---- More ----
− current state字段表示接口目前的物理状态。
− “UP”,表示接口物理状态正常。
− “Administratively DOWN”,说明接口被人为关闭,即接口上执行了shutdown命令。
接口状态为“Administratively DOWN”,请在相应的接口视图下执行undo shutdown命令。若接口状态仍然为“DOWN”,请继续执行以下步骤。
− “DOWN”,表示接口没有正常启动。
接口状态为“DOWN”,请从原因一开始排查。
− Link type字段表示接口的协商模式。
− auto negotiation,表示接口的协商模式为自动协商。
− negotiation disable,表示配置了强制速度和强制工作模式,不需要进行协商。
− full-duplex mode字段表示接口采用为全双工工作模式。
 原因一:光模块或光纤不匹配。
1. 检查收发光纤是否连接正确,若收发光纤插反了,请重新连接。请注意插紧光纤,以免接触不好。
2. 检查该接口卡是否支持所用模块类型,例如接口只支持光模块,不支持电口模块。
3. 检查接口两端光模块是否匹配,例如单模模块不能连接多模模块,FE光模块不能连接GE光模块。
4. 检查所用光模块和光纤是否匹配,例如单模光模块不能配多模光纤(桔黄色),多模光模块不能配单模光纤(浅黄色)。
 原因二:光纤或光模块异常。
使用光功率计分段测试收光功率,找出问题所在的路段。如果收光功率不在光接口的灵敏度范围内,则可能是对端发光功率问题,或者光路问题。
1. 将NGFWA处的接收光纤从接口上拔出。
2. 在NGFWA处,测量收光功率。
− 若接收到的光功率正常,说明NGFW_B的发送功率和光路以及NGFW_B侧的接收光纤没有问题,问题可能是NGFW_A的光模块接收功能异常,请检查光模块是否插紧。
如果光模块安装无问题,请更换一个新的光模块。
− 如果更换后接口物理状态“UP”,说明原来的光模块存在问题,故障解决。
− 如果更换光模块后接口物理状态仍为“DOWN”,说明问题不在光模块上,请执行原因三。
− 若接收的光功率不正常,请执行步骤3。
3. 在NGFW_A侧的ODF(Optical Distribution Frame)侧测量接收功率。
− 若接收到的光功率正常,说明NGFW_B的发送功率和光路没有问题,问题可能是NGFW_A的接口上连接的接收光纤已经损坏,此时请更换光纤。更换完毕后再检查光接口的物理状态。
− 如果为UP,故障解决。
− 如果状态仍为DOWN,请执行原因三。
− 若接收的光功率不正常,可能是光路不正常或NGFW_B侧的光纤或光模块问题。请继续执行步骤4。
4. 在NGFW_B侧的ODF架侧测量接收功率。
− 若接收功率正常,问题可能出在光路上,请检查光路,解决问题。解决光路问题后,在检查接口物理状态。
− 如果状态为UP,故障解决。
− 如果状态仍为DOWN,请执行原因三。
− 若接收功率不正常,问题可能出在NGFW_B侧的光纤或光模块上。此时请更换光纤。
更换完毕后,检查接口物理状态是否“UP”。
− 如果状态为UP,故障解决。
− 如果状态仍为DOWN,请更换光模块。更换完毕后,检查接口物理状态是否“UP”。若状态为“UP”,故障解决。若状态仍为DOWN,请执行原因三。
5. 重复上面的步骤,排查NGFW_B的接收光功率路线上的问题。
针对测量的收光功率的不同情况做如下处理:
− 如果接收到的光功率低于指标,可能是由于发送光功率的光接口被灰尘阻挡,请采用无尘棉擦拭。
灰尘污染会导致光路上光信号不能很好的耦合甚至光路被阻断,从而导致光功率低、灵敏度低和无光等故障现象。
− 如果接收到的光功率过大,会导致接收端的光模块接受功率过载,即接收光功率远远大于接收灵敏度,误码率严重劣化,Link指示灯不亮。可以在接收光纤上加一个光衰减器。
− 如果接收的光功率非常低,可能是光纤或发送端的光模块损坏,请更换光纤或发送端的光模块。
 原因三:两端设备接口配置信息不一致。
1. 检查两端接口的协商模式、速率和双工模式。
− 如果Link type字段状态为auto negotiation,表示两端接口上的协商模式为自协商。在两端接口视图下配置强制速率和双工模式。
自协商模式下,两端设备接口的速率不同,可能是因为两端设备的底层芯片实现的自协商协议不一致,需要在两端设备上配置相同的速率和双工模式。
例如在NGFW_A上配置的速率为1000M,协商模式为全双工。
[NGFW_A] display interface GigabitEthernet 2/0/1
GigabitEthernet2/0/1 current state : DOWN                                       
Line protocol current state : Administratively DOWN                                              
Description :  GigabitEthernet2/0/1 Interface, Route Port               
The Maximum Transmit Unit is 1500 bytes, Hold timer is 10(sec)                  
Internet Address is 10.1.8.1/24                                                 
IP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0022-a100-0008 
Media type is SFP,Loopback not set,promiscuous mode not set                     
1000Mb/s-speed mode, full-duplex mode, link type is auto negotiation            
Vendor Name: huawei
Vendor PN: 02310CRM
SN: AD1342R001C
Transceiver max BW: 1G                                                          
Transceiver Mode: SingleMode                                                    
WaveLengh: 1310nm                                                               
Transmission Distance: 52km                                                     
Current SFP module temperature(-128c/128c): 41.93 c 
Current SFP module supply(0/6.55V): 3.29 V
Current SFP module Tx bias(0/131mA): 23.26 mA                                   
Current SFP module Tx power(<8.129dBm): 2.79 dBm                                
Current SFP module Rx power(<8.129dBm): 1.17 dBm
QoS max-bandwidth : 1000000 Kbp                                                 
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在NGFW_A的GigabitEthernet 2/0/1接口视图下执行display this命令,可以看到此接口上配置的命令。
[NGFW_A-GigabitEthernet2/0/1] display this                                            
#                                                                               
interface GigabitEthernet2/0/1                                                  
speed 1000                                                                      
duplex full                                                                       
#                                                                               
return     
 原因四:接口、接口卡故障。
1. 将光模块插入其他同类接口,观察状态是否UP。
若更换了几个接口后状态仍然为DOWN,执行下面的操作,查看是否是接口卡的问题。
2. 在两端设备上分别执行display device命令,查看接口所在接口卡的运行情况。
<sysname> display device
USG6680's Device status:      
                                                                                
Slot #    Type        Online    Register      Status      Primary               
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -     
1         2XG8GE      Present   Registered    Normal      N/A                   
2         8GE         Present   Registered    Normal      N/A                   
3         2XG8GE      Present   Registered    Normal      N/A                   
9         PWR         Present   Registered    Normal      N/A                   
10        PWR         Present   Registered    Abnormal    N/A                   
11        RPU         Present   Registered    Normal      Master                
12        SPUB        Present   Registered    Normal      N/A                   
13        FAN         Present   Registered    Normal      N/A                   

Status字段表示接口卡的状态。接口卡状态为Normal,说明接口卡正常工作。
若接口卡状态异常,请联系技术支持工程师。
根因
  •  原因一:光模块或光纤不匹配。
  •  原因二:光模块或光纤异常。
  •  原因三:两端设备接口配置信息不一致。
  •  原因四:接口、接口卡故障。

图13-2 光口物理层状态不能UP故障诊断流程


故障排除过程中,可能会用到如表13-1所示的工具、仪表和材料。

 

建议与总结
工程师在设备组网时,请首先确认所用光模块及光纤连接器是否符合要求,连接是否正确,避免人为导致的低级错误。

END