用户无法访问虚拟网关页面上看到的Web代理资源

发布时间:  2014-09-20 浏览次数:  133 下载次数:  0
问题描述
用户无法访问SSL VPN网关界面上看到的Web代理资源。
处理过程
 原因一:网关和内网服务器之间的网络故障。
1. 管理员登录NGFW的Web界面,在导航树上选择“监控 > 诊断中心”。
2. 选择“Ping诊断”,在“目的主机的域名或IP地址”中输入内网服务器的IP地址。
3. 单击“Ping”,检查网络连接。
如果不可以Ping通,则说明SSL VPN网关和内网服务器之间的网络存在问题,请检查网关和内网服务器之间的连线,若线路正常,请检查路由配置。
 原因二:内网服务器没有开启Web服务。
1. 在路由可达的情况下,在内网服务器的操作系统上选择“开始 > 运行”。
2. 在对话框中输入cmd,单击“确定”。
3. 在命令行窗口中执行netstat -anp tcp命令,查看Web服务的端口是否正在侦听(LISTENING)。
如果正在侦听,表明Web服务端口开启。
如果没有开启,请开启Web服务。
 原因三:安全策略配置错误。
1. 管理员登录NGFW的Web界面,在导航树上选择“策略 > 安全策略 > 安全策略”。
2. 检查安全策略的配置,看是否有哪条安全策略限制了该用户对这条资源的访问。如果有,则修改此策略的配置。
根因
原因一:网关和内网服务器之间的网络故障。
原因二:内网服务器没有开启Web服务。
原因三:安全策略配置错误。

END