FAQ-SMC2.0安装完成后,没有生成内置GK

发布时间:  2015-03-11 浏览次数:  148 下载次数:  0
问题描述
SMC2.0安装完成后,没有生成内置GK?
解决方案

这个具体情况需要具体分析,曾经维护中遇到过操作系统不支持的原因导致类似的问题。

当时用户反馈操作系统是波兰语,因此GK与GKM存在编码原因导致启动失败。因此GK与GKM并没有运行成功。手动启动GK服务数秒后会自动关闭,并且无日志生成。现象是内置GK启动失败,SMC上GKM启动失败无法获取内置GK。建议SMC2.0系统安装在windows server 2008 R2版本的英文系统中。

如果排除是此类原因,需要到SMC自带GK的安装路径下获取log文件夹下的日志内容。提供研发部门分析问题原因。
 

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