FusionAccess产品IE8登陆桌面云导致IE崩溃

发布时间:  2014-09-26 浏览次数:  146 下载次数:  0
问题描述
使用IE访问WI,登陆虚拟机加载FusionAccess Client客户端时IE直接崩溃,已经安装客户端后IE界面还是提示需要安装客户端。
告警信息
处理过程
通过使用MyActiveXTest.html调测工具测试:
1、不替换文件ActiveXDemo.ocx,测试时IE崩溃
 
2、通过研发修改代码后,将C:\Program Files\Huawei\HDPClient\ActiveXDemo.ocx 文件替换新开发的文件后测试
点击同样的按钮是能够显示本地机器的正常MAC地址。
3、使用IE访问虚拟机后正常。。
根因
通过使用MyActiveXTest.html调测工具测试,点击工具中的ClientMAc测试时IE即崩溃,从而怀疑是C:\Program Files\Huawei\HDPClient\ActiveXDemo.ocx 文件下代码问题,联系研发通过更改相应的代码不断的测试后OK。
经过在其他同样环境下测试得出:这种情况出现在本地物理机以前安装过FusionAccess V100R005C10 TR5版本的客户端,卸载后重新安装FusionAccess V100R005C10SPC100商用版本后才会出现问题。
解决方案
1、将研发提供的ActiveXDemo.ocx替换掉客户端安装目录C:\Program Files\Huawei\HDPClient\ActiveXDemo.ocx后OK


建议与总结
在不同版本的客户端替换时,低版本的客户端卸载后需要清空残留文件及注册表。重启系统后再安装新版本客户端

END