FusionAccess产品WI界面重启虚拟机失败

发布时间:  2014-09-26 浏览次数:  60 下载次数:  0
问题描述
某局点FA R3版本升级操作后,登陆备WI时测试界面重启虚拟机没任何反应。执行重启或强制重启后在FA或FC上查看虚拟机的状态没有任何状态变化。。过30S后WI界面提示虚拟机状态异常。
告警信息
处理过程
1、收集日志反馈研发分析
2、域帐号登陆问题WI服务器  运行cmd 执行 iisreset  重启WI服务。。
根因
通过收集备WI服务器上的Vdesktop日志和ITA日志发研发分析,得出在WI执行操作时提示WI服务异常。重启WI服务后解决
解决方案
域帐号登陆问题WI服务器  运行cmd 执行 iisreset  重启WI服务。。
建议与总结

END