FAQ-手动触发loggeter备份各组件日志

发布时间:  2015-03-10 浏览次数:  753 下载次数:  0
问题描述
手动触发loggeter备份各组件日志。
处理过程
1、按以下流程尝试执行备份任务:

1)  执行Linux组件的备份任务(以下以GaussDB/HDC/WI/License合布的场景为例):
a)使用root账号登陆Linux组件服务器
b)执行shell命令即时对GaussDB/HDC/WI/License进行本地备份(本地备份路径为/var/vdesktop/backup)并上传至Loggetter服务器。
sh /opt/BackupTools/main/vdesktop_backup.sh

2)  执行windows组件(ITA/AD/DNS/DHCP)的备份任务(以下以ITA服务器为例)
a)以域账号登录ITA服务器
b)选择“Start > Administrative Tools > Task Scheduler”,打开计划任务对话框。
c)选择名为“ITABackupTask”的任务,右键选择“Run”以即时运行ITA的本地备份任务(本地备份路径为安装备份工具时设定的路径;如果不是AD备
份,一般10分钟内完成;如果是AD备份,一般一个小时内完成)。



3)  登录Loggetter服务器,备份文件C:\Loggetter\AutoUploadBackFile\config\BakFileConfig.xml(其中,C:\Loggetter为Loggetter安装目录,请根据实际安装目录操作)

4)  使用记事本打开C:\Loggetter\AutoUploadBackFile\config\BakFileConfig.xml

5)  修改配置项SendTime的时间为希望进行备份的时间并保存文件。



6)  选择“Start > Administrative Tools > Services”,打开服务列表并重启“Huawei Loggetter”服务。




7)  待备份完成后(如果不包含AD备份,一般10分钟内完成;如果包含AD备份,一般一个小时内完成),使用记事本打开文件C:\backupresult\backupresult.xml,以查看备份结果。

8)  如果backupresult.xml中含Status为“failed”的项,则表示组件备份失败;如果Status全为“success”则表示全部组件备份成功;如果Role为“ThirdBackupServer”的Component的Status为“failed”,则表示连接第三方备份服务器失败。

9)  使用备份文件覆盖恢复C:\Loggetter\AutoUploadBackFile\config\BakFileConfig.xml,并再次重启“Huawei Loggetter”服务。

2、如果备份失败,则请收集目录“C:\Loggetter\AutoUploadBackFile\log”下的所有日志并分析。如果备份成功,请注意FA系统的告警也需到第二天才会自动清除。





解决方案







建议与总结
故障现象总结:
1、 所有基础架构域组件都有数据备份异常告警。
2、 个别基础架构域组件数据备份异常。
第一种情况:优先排查AD中logserviceuser帐户是否加入domianadmin组,如果未加入该组,loggetter服务器没有权限访问各组件的共享目录。

第二种情况:
(1) 登录loggetter服务器排查个别组件的网络是否正常。
(2) 查看loggetter服务器的huawei loggetter服务是否是启动的
(3) 使用域帐号登录备份失败的部件服务器,并查看该部件服务器的备份文件夹是否给域管理员帐号设置共享,域管理员帐号是否有读写权限

END