UAP3300提示TTS服务器断连告警

发布时间:  2014-09-28 浏览次数:  160 下载次数:  0
问题描述
问题局点:重庆某公司
版 本 号:UAP3300:V100R002C05SPC300       CTI:ICDV300R004C01B072SPC008
问题现象:UAP Maintenace Station Client 提示部份槽位号上的“TTS服务器断连告警”,告警级别“紧急” ,在“监控”中看到TTS状态为断连。
告警信息
处理过程
1.登录UAP3300,show board 查看单板状态正常,排除单板重启造成。
2.Ping  TTS服务器IP,结果通的,排除网络原因造成。
3.通过show tts connectpara slot X 查看断连均来自于同一IP的TTS服务器,猜测就是此服务器的问题。
4.登录TTS服务器,发现TTS 软件运行正常,怀疑服务停止了,重启speech engine服务,告警削除。
根因
1.可能是TTS服务器运行太久。
2.TTS资源不足。

END