eSpace CC_R001C02LENT01版本agentclient登陆页面错误提示

发布时间:  2014-10-14 浏览次数:  248 下载次数:  0
问题描述
eSpace CC_R001C02LENT01版本, Espace agent server 上, elpis进程启动,但是登陆agentclient页面时,页面无法正常显示。
告警信息
agent client 登陆页面有错误提示,如下图所示:
处理过程
处理过程:
1,检查elpis进程是否启动:
用root账户登陆Espace agent server 用命令查看elpis进程:
ps -ef|grep java |grep elpis
发现有多个elpis进程同时运行。
2,检查Amonit进程是否启动:
用root账户登陆Espace agent server 用命令查看Amonit进程:
ps -ef|grep java |grep Amonit
发现Amonit进程正在运行。注意:此进程启动的情况下,elpis会自动重启。
3,关闭所有elpis进程:
用root账户登陆Espace agent server 用如下命令关闭elpis进程:
kill -9 "elpis进程号"
4, 等待1分钟左右。
5,采用命令检查elpis进程是否启动且只有一个进程:
ps -ef|grep java |grep elpis
结果发现elpis进程启动,并只有一个。
6,重新登录agentclient页面成功。
7,问题解决。

根因
导致该错误的原因是多个elpis进程同时运行,因此会影响elpis的通信。导致多个elpis同时运行的原因是,有可能是用户误操作。
因为当Amonit进程在运行时,使用./shutdown 之后 再使用./startup时,就会出现多个elpis同时运行的情况。
建议与总结
1,在出现此类问题时,首先检查相对应的进程是否正常工作是很有必要的。
2,认真了解和掌握Amonit这个进程的作用,特别是在启动elpis gaea进程时,首先确认Amonit是否运行。

END