FAQ-串话类问题的问题处理思路(BSC6900)

发布时间:  2014-10-25 浏览次数:  436 下载次数:  0
问题描述
串话类问题的问题处理思路(BSC6900)?
解决方案
信息采集:

1、 跟踪单用户消息,把四个选项都勾上,正常勾上用户面后会在如下地址产生录音文件,可以确认一下:\mbsc\bam\version_a\bin\fam\tcfile或者\mbsc\bam\common\fam\tc_file目录下     



2、 查询单用户信息,记录占用资源情况

3、 遇到串话时,在手机上按下任意数字键(没问题时通话过程中不要按,以免误导),如果杂音可以持续,尝试环回,在A口和ABIS口分别朝MS和MSC方向环回,记录现象

4、 可以优先把串话优化开关和FLEX TSC打开

5、 如果有路测,把手机侧的LOG也跟踪上(PROBE或者TEMS)

最后反馈单用户跟踪、录音文件、单用户资源占用结果、数据配置、告警、还回测试结果。

串话问题相关特性功能:
1、 串话优化开关:

该功能实际是在呼叫异常掉话后,BSC给手机主动下发了一条Channel Rel消息,并延迟T3109个时间周期,让手机主动释放空口资源。该方法虽然解决了空口异常串话问题,但由于延迟了信道的重新分配,其提升了小区话务拥塞的风险,请维护工程师根据小区实际情况决定是否开启,该功能默认关闭。

执行MML命令SET GCELLSOFT,配置参数“空口串话优化允许”的值为“YES(允许)”。

2、 FLEX TSC;

3、 空口加密。

END