RM打开没有左边会控选项

发布时间:  2014-11-10 浏览次数:  196 下载次数:  0
问题描述
某局点客户反馈打开RM后看不到左边“预定义会议等选项”,客户反馈打开RM的时候也没有输入用户密码登录的,中间分割线也无法拖动。
解决方案
给客户看我们截图的,我们这个就可以拖动,客户反馈不能。
此时就按照常规解决思路走了,看服务采日志。结果发现RM服务没有启动,重启RM服务和数据库服务后就正常了。由于客户不是专业维护人员因此在此电脑上安装很多其它软件,应该是安装软件后导致RM服务异常。

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