MCU概率重启

发布时间:  2015-03-11 浏览次数:  228 下载次数:  0
问题描述
SMC2.0版本:SMC2.0 V100R003C00
MCU版本:VP9660 V200R001C30SPC100

召开会议过程中,MCU概率自动重启。
处理过程
1、原因分析
1) 设备原因。首先分析设备问题,会议召开过程中触发了设备软件BUG,导致设备重启。通过收集设备日志等信息供研发分析,看是否存在软件异常导致设备重启的记录,经过研发分析,没有发现异常重启的记录,且相同版本在其他MCU上没有出现过设备自动重启的现象,初步怀疑与设备硬件或安装环境有关。
2) 设备硬件或安装环境原因。通过现场排查MCU运行环境,发现MCU主电源和备份电源均插在了同一个插座上,且该插座同时为其余4台设备供电,而MCU单电源模块要求的电源功率为1600W,这样就会导致MCU因供电电源功率不足而概率重启。

2、问题处理
对MCU运行的机房电源进行整改,MCU两个电源模块分别连接两路独立的电源,且功率可以满足MCU电源模块运行要求。
根因
MCU未采用两路独立电源供电,且供电电源功率不足。
建议与总结
MCU安装调试过程中,要严格按照设备运行要求进行安装,尤其是电源和网线,必须采用备份机制,电源采用两路独立电源供电,只有这样才能保证设备正常运行。

END