FusionAccess发布WinXP桌面中瑞星与IE调用JavaWeb插件问题

发布时间:  2015-03-10 浏览次数:  254 下载次数:  0
问题描述
客户办业务查询系统采用B/S架构,要求使用XP、IE6、Java1.4.0,正常情况下,用户有一个数据导出功能使用IE弹出窗口,弹出窗口调用Java1.4Web插件,选择数据导出方式及保存位置。当出现异常的情况下有两种可能的情况:1.弹出IE的窗口白屏,IE死掉,必须通过任务管理器来终止IE进程,然后重新开启IE;2.在IE弹出窗口出现之前,弹出“内存不能为Read”的错误提示,

处理过程
通过反复的测试,最后发现将瑞星安装组件中的“智能主动防御”组件不安全,则IE可正常使用。另外,即便安装的时候安装“智能主动防御”组件,在功能中全部禁用主动防御功能(或者将可以想到的所有可执行文件加入到白名单中)则IE还是不能正常使用。
解决方案
此问题的生产是由于瑞星的“智能主动防御”组件在后台运行的时候,IE在正常工作情况下,对IE进行的一定的保护。当客户使用IE并调用JavaWeb插件的时候,瑞星认为Java对IE有了一种非法的操作,阻碍Java对IE进一步操作,所以出现上述问题。
建议与总结
此问题的生产是由于瑞星的“智能主动防御”组件在后台运行的时候,IE在正常工作情况下,对IE进行的一定的保护。当客户使用IE并调用JavaWeb插件的时候,瑞星认为Java对IE有了一种非法的操作,阻碍Java对IE进一步操作,所以出现上述问题。

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