U2000管理NE40E-X8网元面板显示为空

发布时间:  2014-11-23 浏览次数:  138 下载次数:  0
问题描述
U2000管理NE40E-X8网元面板显示为空
处理过程
1、确认网管服务器的系统->设置->Xftp检测器中设置,FTP测试正常。

2、同步网元数据提示FTP同步失败、管理实体同步失败,其它项同步成功。

3、登录设备FTP连接服务器失败。检查设备是否设置Ftp clinet-source地址,发现设备未做任何FTP设置,重新设置Ftp clinet-source为设置loopback地址后,重新同步设备,均同步成功。
根因
设备Ftp clinet-source地址未设置,因设备存在多个接口地址,导致设备与网管 FTP通信异常,设备实体管理同步失败,不能正常获取设备面板信息。
建议与总结
U2000通过FTP通过设备实例信息,对于存在多个接口地址的设备,如果不是所有接口地址均能够与网管通信,建议配置Ftp clinet-source地址,确保设备与网管FTP能够正常通信。

END