视讯产品9系列ViewPoint 9036终端升级失败

发布时间:  2014-11-27 浏览次数:  245 下载次数:  1
问题描述
对9036终端升级时,显示 success:0  error:1,登录web界面显示错误代码。
处理过程
1. 核对终端的版本与升级包的版本,发现软件包版本ViewPoint 9030 V100R011C03B012SP07为当前较新版本, 而当前        终端版本为:V100R002C01B023 Release 2.1.23.0 2009.10.21,跨度很大;
2. 于是使用中间版本ViewPoint_9036_V100R008C01B020SP01重新升级,升级成功后,WEB界面能正常登录。
3. 再用版本ViewPoint 9030 V100R011C03B012SP07升级,能成功升级一切正常。
    附件截图升级前终端的版本:

根因
版本跨度过大,中间需要一个过渡的版本来升级
解决方案
见处理过程

END