U2000备份网元配置文件失败

发布时间:  2014-11-28 浏览次数:  825 下载次数:  0
问题描述
使用U2000备份网元配置文件,备份不成功提示复制文件失败。

U2000版本:V100R009C00SPC300
NE20E-S8: V800R005C01SPC200

处理过程
1、 测试设备SNMP、Telnet、Netconf参数均正常。
2、 测试网管FTP服务正常,登录设备可手工上传配置文件成功。
3、 使用命令display startup查看设备启动配置文件,下次启动配置文件均为vrpcfg.zip。
4、 重新配置设备SNMP读写团体字,配置设备Ftp Client上报源地址,同步网元数据后测试仍失败。
5、采集设备备份日志分析:
       oss/server/var/logs/Develop/DCServer/DCServer*
       oss/server/var/logs/Develop/DCServer/backup_*/DCServer*
       oss/server/var/logs/Develop/DCServer/Dms_ne*
发现备份日志报错:d:/性能文件/ftproot/dc/backup/10.86.224.4_3145737/20140516000032 errno= 2
6、确认用户曾修改过FTP设置中备份文件路径,将默认的FTP服务路径D:\ftproot\dc\backup,修改到了D:/性能文件/ftproot/dc/backup/,且此路径中包含了中文字符。
根因
U2000 FTP服务无法识别包含中文及特殊字符路径。
解决方案
将FTP服务安装及设置备份路径还原到默认目录后,备份成功。
建议与总结
1、建议不要修改FTP默认的安装及设置路径。
2、如有需要修改此安装路径,建议FTP路径中不能包含中文及特殊字符。

END