RH2285 V1 server中安装SC(R5 SC)网卡无码流导致挂断

发布时间:  2014-12-03 浏览次数:  369 下载次数:  10
问题描述
在RH2285 V1 server中安装SC,因RH2285 V1 server非SC的标准安装配置设备,且为旧设备利用,所以导致在安装SC前,需要做大量的前期准备工作来为安装准备合适的环境,常见问题如下:
1,RH2285 V1 IP地址重置
2,RH2285 V1 IMane用户名/密码重置
3,选择带有合适网卡驱动的网卡作为媒体传输网卡
处理过程
问题一:
可以在BOIS里面重置Server的IP地址
问题二:
可以再BOIS里面重置IMana的用户名与密码
问题三:
在安装SC前,修改应用对应物理网口,修改到支持igb驱动的物理网口上
根因
故障为网卡驱动不匹配导致,故在安装SC时需要指定带有适合的网卡驱动的网口来作为应用的物理网口
解决方案
前言:在RH2285 V1的服务器上安装SC,因RH2285 V1 server 并不是安装SC的标准配置设备,在这样的服务器上安装SC服务前,需要做大量的准备工作来搭建合适的安装环境,根据不同配置的RH2285服务器,遇到的问题可能会有差别,本文档中描述了二种最常见的环境搭建问题:
常见的二种问题如下:
问题一:不知道IMana的IP地址与登录账户,可以通过以下方法解决该问题:
步骤:
1, 采用显示器(2285 V1 server 只有VGA接口)与USB键盘连接服务器
2, 开启电源
3, 按键盘“delete”或“F8”按键进入BIOS
4, 在Advanced→IPMI BMC Configuration→BMC Configuration中修改IP

                                                                                    图1-1

                                                                                      图1-2

                                                              图1-3修改IMana应用 IP地址
5, 在同一界面中,我们亦可查看到IMana的用户名,并且对密码进行修改,见图1-4

                                                                        图1-4 修改IMana账户密码

问题二:RH2285 V1发货机安装完SC后,点对点呼叫并开启媒体路由模式,终端显示无码流挂断。
经分析定位故障为网卡驱动不匹配导致,故在安装SC时需要指定带有适合的网卡驱动的网卡来作为应用网口:
过程:
SC当前支持网卡驱动类型及配置:
a. e1000:市场演示版本,硬件PC或者虚拟机网卡驱动为e1000,系统:Suse11 SP1,内核版本:2.6.32.12-0.7-default
b. igb:发货版本,RH2285V2或者其他支持igb驱动的2285服务器(如RH2285V1发货机),系统:Euler Linux,内核版本:3.4.24.15-0.11-default
排查声明:
需要确保当前SC的安装环境为RH2285V1发货机
排查步骤:
步骤1.使用命令“lsmod|grep igb”查看Linux系统中是否已经挂载netmap及igb驱动;结果如图1.1所示为netmap及igb驱动挂载正常,继续排查步骤2;否则可以确认原因为驱动未挂载成功,终止后续排查,及时联系研发研究处理方案

                                     图 1.1 查看netmap驱动挂载成功结果
步骤2.使用命令“vi /tmp/mediaproxy.log”打开媒体子系统启动记录日志,并使用“G”命令跳转至日志最后一行查看网口开启netmap接管状态;图1.2所示为网口eth2及eth3 netmap接管成功场景,及时联系研发排查SC配置或组网问题;图1.3所示为网口eth0 netmap接管失败场景,继续排查步骤3

                                                                              图1.2 网口netmap接管成功

                                                                              图1.3 网口netmap接管失败
步骤3.使用命令“ethtool –i ethx”(ethx是网口名称,本文中以eth0为例)查看网卡驱动信息;图1.4所示为bnx2驱动非igb驱动,解决方案采用igb驱动网卡作为SC的服务地址;
查看网卡信息为igb驱动,及时联系研发或者从其他方向排查

                                 图1.4 网卡驱动信息
驱动问题解决方案:
步骤1.执行Shell脚本“/usr/huawei/switchcenter/Uninstall/stop.sh”停止SC的服务,如图1.5所示

                                                                  图1.5 停止SC服务操作
步骤2.使用命令查看“ifconfig”系统网卡数量;结果图1.6所示,显示系统自带4张网卡,
分别为“eth0”、 “eth1”、 “eth2”及“eth3”等网卡,继续步骤3

                                                                                        图1.6 查看网卡结果
步骤3.分别查看每个网卡的驱动信息(使用命令“ethtool –i ethX”)直至找到驱动类型为igb的网卡为止,如图1.7所示;本文描述的eth0及eth1为bnx2驱动,eth2及eth3为igb驱动,可以采用eth2及eth3作为SC的服务网卡,继续步骤4

                                      图 1.7 网卡驱动信息
步骤4.将网线插到eth2对应的网卡上,修改网卡配置信息,以便SC采取igb驱动类型网卡作为其服务监听网卡,简易操作流程如图1.8所示(本文中需要将eth0配置信息移植到eth2网卡)

                                                            图1.8 修改网卡eth0与eth2配置简易操作
步骤5. 执行Shell脚本“/usr/huawei/switchcenter/Install/start.sh”启动SC的服务,如图1.9所示

                                                                           图1.9 启动SC服务操作
问题三:完成以上步骤后,可通过U盘或者光盘配合Imana来完成SC的安装,具体安装方式请参考SC相关安装文档
建议与总结
 在非标设备上安装应用前,要充分阅读相关技术参数文档,特别是相关技术的案例共享,客观的了解需求和障碍,有了充分的准备和思路,很多难题都能迎刃而解。

END