XX局点1台S2600T因存储session用尽导致iscsi连接失败案例

发布时间: 2014-11-29 浏览次数: 665 下载次数: 0

问题描述

开局后友商刀片服务器上windows server 2008操作系统iscsi连接失败，存储无异常告警，服务器包Iscsi pdu出错，如下图：

ISCSI连接异常图示

操作系统日志报错信息

现场组网图

处理过程

1. 针对现场组网网络环境，对现场网络进行抓包测试，发现网络链路不稳定。
2. 对操作系统按照微软方法收集Iscsi异常日志，进行分析发现iscsi连接异常。

经微软官方确认为：需要打补丁解决该问题。具体参照以下案列。
http://support.microsoft.com/kb/2957560
http://support.microsoft.com/kb/2908783
http://support.microsoft.com/kb/2684681
http://support.microsoft.com/kb/2673977
http://support.microsoft.com/kb/2277122
http://support.microsoft.com/kb/2614956
http://support.microsoft.com/kb/2536875
3、经过存储日志搜索关键字”free session”确认。由于链路不稳导致多次（100K次级别）和存储建立链接，触发存储内部bug，导致链接资源泄漏。
[2014-11-03 12:44:22][4428864425][15000000d0022][INFO][Unable to handle link up, because there is no free session available.][TGT][TGT_LinkUp,2324]

根因

1. S2600T存储（V100R005C01SPC700）存在iscsi session用尽，导致链接资源泄漏。
2. 客户操作系统windows server 2008 R2 sp1的iscsi(6.1 內部版本 7600)启动器的bug存在已知问题。

建议与总结

1：针对第一种问题，建议现场采用标准组网环境或者求助友商解决。
2、针对第二个问题，建议客户安装微软提供的补丁包。
3、针对第三个问题,可以采用以下处理方式：
应急措施：
复位控制器。现场设备上2个控制器都出现了这个问题，需要依次复位2个控制器。
根本解决措施：
停业务离线控制器版本到V100R005C02SPC300+ V100R005C02SPH302（SPH302补丁包含了SPH301补丁解决的问题）

END

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作者 : x84011947

文档编号： EKB1000061127

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