rh2288ServiceCD安装过程中遇到的“Fail to copy unattend file from service CD to x:\autoinstall\$oem$”

发布时间:  2014-11-29 浏览次数:  644 下载次数:  8
问题描述
通过ServiceCD给服务器安装Windows操作系统的过程中,遇到了如下提示信息,导致系统无法继续安装:
告警信息
fail to copy unattend file from service cd to x autoinstall oem
处理过程
版本的ServiceCD不支持此机器
原因详解:比较常见的原因之一,当使用的ServiceCD版本不支持待安装操作系统的机器时,软件无法根据机器码查询到机器的驱动的路径,导致驱动拷贝失败。
解决方案:查看此版本的ServiceCD的版本配套表,看该机器是否在此版本ServiceCD所支持的列表内。若此版本ServiceCD不支持该机器,请下载最新的ServiceCD版本。下载地址
原因2:网络问题
原因详解:此原因常出现在华为数据中心在给海外的机器安装OS的过程中,在通过本地的ServiceCD引导安装海外的服务器时,需要把驱动拷贝到海外服务器的内存中,由于公司网络的带宽的原因导致3分钟内驱动还没有拷贝完成。
解决方案:由于此问题是由网络因素造成,ServiceCD暂时也没有更好的方案解决此问题,所以若判断出是由网络原因导致此问题时,可在错误弹出后等待一段时间后再重试(此场景下错误弹出后拷贝活动仍在后台继续)。
原因3:BMC版本的原因

原因详解:由于BMC版本的bug导致光驱断开连接,驱动文件无法拷贝,但镜像文件的连接状态仍显示为连接状态。判断是否是此原因的方法是:把光驱弹出后再连接,若弹出上面截图中的提示,则可确定是由此原因引起的。
解决方案:重启BMC后再重新引导安装OS。
 原因4:Winpe分配的内存空间不足
原因详解:由于Winpe内核启动后在内存分配的空间不足以存放驱动文件,导致驱动文件无法拷贝完成。
解决方案:此问题仅在开发过程中遇到,已修改程序解决。
原因5:光驱被弹出/拔出
原因详解:在拷贝驱动过程中由于ServiceCD光盘异常断开或异常弹出,会导致驱动文件无法拷贝完成。
解决方案:重新连接或插入光盘,点【Next】继续安装。
原因6:原raid安装过操作系统
解决方案:重新配置raid,让后重新安装系统
根因
点击【Next】后进行的主要操作是根据当前设备的机器码去识别该设备的驱动在光盘中的位置,然后拷贝驱动到内存中。
解决方案
详见处理过程
建议与总结

END