FusionAccess R3版本ITA界面图片无法正常显示

发布时间:  2014-11-29 浏览次数:  131 下载次数:  0
问题描述
打开ITA界面,发现登陆,分配,运行状态统计图片无法正常显示
告警信息
处理过程
由于仅图片无法正常显示,其他一切正常,猜想应该为ITA虚拟机本身JRE问题,打开ITA虚拟机C:\ita文件夹,查看jre文件是否已经安装,经检查已经安装,猜想可能是jre相关变量配置错误导致的,点击install.bat,重新安装ita相关配置变量,再点击setEnvironment.bat进行配置,最后重启tomcat服务,重新打开ITA界面检查,发现问题解决。截图如下。
根因
jre相关变量配置错误导致jre无法正常工作,无法正常显示图片
解决方案
登陆有问题的ita虚拟机,进入C\ita目录,点击install.bat,重新安装ita相关配置变量,再点击setEnvironment.bat进行配置,最后重启tomcat服务,重新打开ITA界面检查
建议与总结
界面图片相关问题优先检查jre。

END