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TE Desktop安装后无法运行

发布时间:  2014-12-16 浏览次数:  854 下载次数:  17
问题描述
        某局点TE Desktop在大多数电脑上安装正常，其中一台电脑安装后无法运行，提示：无法启动应用程序，因为它的并行配置不正确。 详细的信息请在应用程序事件日志查看，或者使用命令行sxstrace.exe以获取更多信息。 
        TE Desktop版本：V100R001C00SPC300
告警信息
无法启动应用程序，因为它的并行配置不正确。 详细的信息请在应用程序事件日志查看，或者使用命令行sxstrace.exe以获取更多信息。 
处理过程
1、在TE Desktop安装路径下找到 vcredist_x86.exe 运行并安装，然后启动TE Desktop。

 
2、安装步骤1处理后问题仍未解决，到微软官方下载vcredist_x86.exe并运行，链接 http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5582。

3、安装后问题解决。



根因
1）操作系统中缺失了Visual C++运行库，该库本身是操作系统所带，可能由于某种原因丢失掉了（此方法为微软官方给出的解释，下面有附截图）。

2）windows modules installer服务被禁用。
解决方案
 该问题有两种分析，可先按方法1处理，若仍不能解决，则按方法2处理。(需要先卸载TE Desktop，并删除安装路径，然后重新安装TE Desktop)

1、安装操作系统中缺失的Visual C++运行库
   a)在TE Desktop安装路径下找到 vcredist_x86.exe 运行并安装，然后启动TE Desktop，查看是否可以正常运行
   b）如果a不行，可以到微软官方下载vcredist_x86.exe并运行，链接 http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5582

2、启动windows modules installer服务
   点击电脑开始，运行 或者win+R直接进入运行界面，输入services.msc ，回车

     进入服务

查看windows modules installer是否  启用 手动，如果不是，双击进入，

修改启动类型为手动，并启用服务，重启操作系统，重新安装软终端。

如果仍有问题，请联系华为工程师。

END

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