TE Desktop安装后无法运行

发布时间:  2014-12-16 浏览次数:  418 下载次数:  0
问题描述
        某局点TE Desktop在大多数电脑上安装正常,其中一台电脑安装后无法运行,提示:无法启动应用程序,因为它的并行配置不正确。 详细的信息请在应用程序事件日志查看,或者使用命令行sxstrace.exe以获取更多信息。 
        TE Desktop版本:V100R001C00SPC300
告警信息
无法启动应用程序,因为它的并行配置不正确。 详细的信息请在应用程序事件日志查看,或者使用命令行sxstrace.exe以获取更多信息。 
处理过程
1、在TE Desktop安装路径下找到 vcredist_x86.exe 运行并安装,然后启动TE Desktop。

 
2、安装步骤1处理后问题仍未解决,到微软官方下载vcredist_x86.exe并运行,链接 http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5582

3、安装后问题解决。



根因
1)操作系统中缺失了Visual C++运行库,该库本身是操作系统所带,可能由于某种原因丢失掉了(此方法为微软官方给出的解释,下面有附截图)。

2)windows modules installer服务被禁用。
解决方案
 该问题有两种分析,可先按方法1处理,若仍不能解决,则按方法2处理。(需要先卸载TE Desktop,并删除安装路径,然后重新安装TE Desktop)

1、安装操作系统中缺失的Visual C++运行库
   a)在TE Desktop安装路径下找到 vcredist_x86.exe 运行并安装,然后启动TE Desktop,查看是否可以正常运行
   b)如果a不行,可以到微软官方下载vcredist_x86.exe并运行,链接 http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5582

2、启动windows modules installer服务
   点击电脑开始,运行 或者win+R直接进入运行界面,输入services.msc ,回车

     进入服务

查看windows modules installer是否  启用 手动,如果不是,双击进入,

修改启动类型为手动,并启用服务,重启操作系统,重新安装软终端。

如果仍有问题,请联系华为工程师。

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